Запинающаяся, нерешительная и полная пауз речь отличается от медленной. Остановки обычно бывают вызваны неуверенностью, нервозностью или смущением. Иногда они могут свидетельствовать о неискренности, как будто человек борется с желанием оправдаться. Но такая речь может указывать и в противоположном направлении: говорящий хочет быть как можно точнее и подыскивает подходящие слова. Или он специально делает паузы, давая вам возможность вставить слово. Чтобы определить, указывает ли неплавная речь на неуверенность, нервозность, смущение, неискренность, или это попытка быть точным, взгляните на общую картину, состоящую из интонаций, смысла сказанного и «языка тела». Чтобы начать запинаться, человек должен быть очень взволнован тем, что он говорит. Другие признаки обычно тоже налицо. Лгун будет избегать вашего взгляда, прикрывать ладонью рот или другие части лица или станет жертвой одной из тех привычек, которые рассматривались в главе 3. Нервный человек будет не просто запинаться, а примется ерзать на стуле, барабанить пальцами и т. п. Если же оратор не лжет и не нервничает, то остановки и паузы можно приписать добросовестным попыткам ясно выразить свои мысли. Прекрасным примером может служить женщина, с которой мне как-то пришлось работать. У этого блестящего и педантичного адвоката была обескураживающая привычка: она прерывала свою речь, не закончив предложение, делала паузу, а затем продолжала, но уже в несколько ином направлении. Она не выказывала никаких признаков нервозности, неискренности, уклончивости или неуверенности. «Язык тела» этой женщины свидетельствовал о внимательности и сосредоточенности. Взгляд ее был неподвижен, а громкость голоса существенно не менялась. Она явно концентрировалась на том, что говорит, и пыталась как можно точнее выразить свои мысли. Следует отличать подобное стремление к точности от легкомысленной болтовни, когда человек теряет нить рассуждений, бросается из стороны в сторону, как будто балансирует на невидимой стене, наклоняясь то туда, то сюда, и его язык на несколько секунд опережает его мысли. Прерывистая, нерешительная речь в сочетании с бессвязным содержанием указывает на смущение или отсутствие концентрации. Это может свидетельствовать и о том, что человек любым способом стремится привлечь к себе внимание — даже если для этого приходится нести явный бред. Когда неплавная речь переходит в явное запинание и заикание, то наиболее вероятная причина этого — нервозность. Разумеется, есть люди, у которых заикание — это болезнь. Обратите внимание, является ли заикание постоянным или оно возникает только тогда, когда человек нервничает. Может быть, он просто косноязычен. Хроническое заикание не обязательно связано с волнением. Сильное заикание — это состояние речевого аппарата, которое еще до конца не изучено. Высота голоса Голоса людей могут сильно различаться между собой — от успокаивающего до визгливого и раздражающего. Высота голоса является, по большей части, неэлективным признаком. Если вы родились с пронзительным голосом Фрэн Дретчер, от которого мурашки по коже, вам придется смириться с ним — или разучить эстрадный номер и отправиться в Голливуд. Но внутри индивидуального диапазона высота голоса у каждого из нас меняется, причем по вполне определенным причинам. У большинства людей голос становится тоньше от страха, радости, возбуждения, волнения и т. д. Если чувство достаточно сильное, голос «срывается». В таких случаях причина становится достаточно очевидной из «языка тела», содержания речи или поведения человека. У некоторых людей голос становится заметно ниже, когда они пытаются кого-то соблазнить. Они ведут себя как ночной ди-джей на радиостанции, транслирующей джаз, или знойная искусительница из детективных фильмов 40-х годов. Тембр голоса может понизиться, если человек грустит, подавлен или устал. Повторю еще раз — значение тембра несложно понять, если обратить внимание на все доступные для наблюдения признаки. Интонация и ударение Во многих языках слова могут иметь разное значение в зависимости от того, на какой слог приходится ударение. В английском языке значение интонации и ударения не столь велико, как в других, но и мы выражаем различные чувства, изменяя речевую модель. Обратив на это внимание, вы получите важные «ключи» к пониманию характера собеседника. Приглашая человека пойти куда-либо с нами, мы часто слышим следующий ответ: «С удовольствием». Иногда мы сразу же понимаем, что приглашение будет принято.-В других случаях становится ясно, что за этой фразой последует слово «но». Внимательно вслушиваясь в интонацию, паузы и ударения, вы сумеете распознать «не законченные» предложения. Даже если вам не удастся сделать обоснованного предположения, какими словами должна закончиться мысль, вы, по крайней мере, получите возможность распознать неопределенность и задать соответствующие вопросы. Неудивительно, что речевые ударения часто сопровождаются жестами. Подчеркивая какое-либо слово, оратор может наклониться вперед, кивнуть или взмахнуть рукой. Поэто- • му даже слабые изменения интонации или ударения легче распознать, если вы будете одновременно наблюдать за «языком тела» говорящего. Ровный, безразличный голос Помните судью, выразившего соболезнование адвокату, у жены которого случился выкидыш? Очевидная черствость судьи раскрылась не в его словах, а в ровном, безразличном голосе. Бесстрастный голос может также указывать на скуку, гнев, обиду, разочарование, депрессию и физическое недомогание. Сообщив подруге, что вас только что существенно повысили в должности, вы будете ожидать от нее такой же радости, какую испытываете сами. В ее голосе должны произойти определенные изменения: возможно, она просто тепло и искренне скажет: «Поздравляю». Вы не ждете от нее краткого и бесстрастного: «Отлично». Получив неожиданно безразличный ответ, вы должны насторожиться. Сначала присмотритесь к «языку тела», который поможет вам определить тревогу, скуку или депрессию. Может быть, ровным и безразличным голосом она пытается замаскировать более сильные чувства, например ревность или обиду? Эта причина тоже может найти отражение в «языке тела». От того, к какому выводу вы придете, будут зависеть ваши действия: немедленно взяться за дело или отложить ответ, дав себе время на размышления. Претенциозность / снобизм В детстве я смотрела фильм «Остров Джиллигана». Миллионер и его жена изъяснялись важным, напыщенным языком, которому мы с сестрами очень любили подражать. Тридцать лет спустя я услышала, как мой сын таким же тоном' обращается к продавцу. Претенциозность и снобизм в тоне человека обычно не проявляются слишком ярко, однако я — к своему глубочайшему удивлению — время от времени встречаю людей, речь которых немного напоминает манеру мистера Хоу-эла. Если я признаюсь, что не в курсе какого-либо события, мои слова могут быть встречены репликой: «Неужели?» — причем в тоне собеседника звучит удивление, как можно быть таким плохо информированным человеком. Бывает, что человек рассказывает вам о своем новом доме или машине тоном, который больше подходит для ведущего передачи «Богатые и знаменитые». Снобизм трудно различить в письменном послании, но (перефразируя слова члена Верховного суда Роттера Стьюарта) «увидев его, вы сразу же его узнаете». Вопрос заключается в том, что означает этот признак. Для многих людей снобистские и напыщенные манеры являются способом создать себе образ преуспевания, изысканности, ума, богатства или принадлежности к высшему обществу. На деле же сноб может быть просто неуверенным в себе человеком, жаждущим одобрения и признания. Другие снобы действительно верят, что они лучше, умнее и более достойны внимания, чем остальные. Они уверены в себе. И как бы вы ни старались, вам не удастся заставить сноба уважать «низшие» слои, их мнение или образ жизни. Такие закоренелые снобы происходят из семей, которые принадлежат -или считают, что принадлежат, — к «высшему обществу». Социально-экономический фон, в котором вырос человек, во многом определяет его поведение и образ мыслей, и поэтому нет оснований считать, что вам удастся изменить взгляды на жизнь настоящего сноба. Обычно эти взгляды прочно зацементированы. Нытье Нытье — это не всегда жалобные и протяжные рыдания с искаженным лицом и заломленными руками. Оно может проявляться менее сильно. Но независимо от интенсивности это есть способ манипулирования собеседником без помощи слов. Предложение, произнесенное плаксивым тоном, означает: «Я действительно настаиваю на этом и буду стонать и жаловаться до тех пор, пока ты не сделаешь то, чего я хочу». За много лет работы мне пришлось наблюдать большое количество плохих присяжных. Среди них было более чем достаточно нытиков. Они жаловались на недостаток льда для кока-колы, но сами никогда не соглашались пойти за ним. Они хныкали, что доводы адвоката очень запутаны, но редко прилагали усилия, чтобы разобраться в уликах. Если их мнение отвергалось большинством, они обижались и замыкались в себе. Нытики обычно играют роль ведомых -как в зале суда, так и вне его стен. У них не хватает смелости или уверенности в себе, чтобы быть лидером. Они хотят, чтобы о них позаботились другие. Без руководства извне они чувствуют себя беспомощными. Если вы хотите определить, действительно ли этот человек нытик, попытайтесь разобраться в его окружении, то есть повидайтесь с несколькими его друзьями. Как этот человек ведет себя с ними? Пытается ли он манипулировать другими? Если он состоит в браке, обратите особое внимание на отношения с супругом. Нытики канючат потому, что это приносит им пользу. Эту черту характера трудно исправить, даже если человек сам хочет измениться. Поведение нытика в отношении других даст вам возможность спрогнозировать, на что будут похожи ваши отношения с ним. Вам решать, в состоянии ли вы это выдержать.
Песня "Как Челинтано" кавер версия от Сландо
Квартиры посуточно Донецк
Песня "Держи" кавер версия, клип (cover) Дима Билан
Как научиться играть на гитаре
Песня "Минуэт"
