Теперь, познакомившись с основами искусства слушать собеседника, вы готовы к оформлению сцены для продуктивного разговора. Любое личное общение происходит в каком-нибудь месте, и выбор этого места не следует отдавать на волю случая. Одна обстановка действует на разговоры подобно теплице, заставляя их разрастаться и цвести. Другая убивает ростки беседы так же быстро, как снежная буря. Не стоит задавать личные вопросы посреди рабочего совещания или обсуждать семейные дела, перекрикивая грохот рок-концерта. Мы крайне редко лишены возможности выбирать обстановку, в которой происходит разговор. Даже на работе у нас есть различные варианты: ваш офис, ее офис, помещение для собраний, буфет и даже лужайка перед зданием. Дверь может быть открыта или закрыта. Ожидание подходящего места и времени, возможно, потребует определенного терпения, но если вы собираетесь обсудить важные проблемы, ваше терпение будет вознаграждено. Что считать наиболее подходящей обстановкой, зависит от того, что и с кем вы собираетесь обсуждать. Мы все видели детективные фильмы 40-х годов, где подозреваемых с пристрастием допрашивают в холодном подвале, направляя яркую лампу прямо в глаза. Идея состоит в том, что чем сильнее подозреваемый напуган и чем больший дискомфорт он испытывает, тем быстрее он «расколется». В реальной жизни с подозреваемыми обращаются более гуманно, но создание для них неудобного положения по-прежнему является частью техники проведения допроса. В противоположном конце спектра может находиться обстановка, которую предпочитает один мой знакомый, приглашая женшину на первое свидание. У него есть любимый марокканский ресторан, где обед из семи блюд подается в отдельные кабинеты в медленном темпе в течение двух с половиной или трех часов. Что может быть лучше для знакомства с человеком? Независимо от того, есть ли у вас несколько дней, чтобы спланировать обстановку, или решение нужно принять за несколько секунд, нужно уделить внимание следующим моментам. Своя или чужая территория? Люди чувствуют себя свободнее всего на своей территории. Если вы хотите, чтобы собеседник расслабился и раскрылся перед вами, встречайтесь в его офисе, у него дома или в любом другом месте — по его выбору. Если вы уже завязали разговор — например, на вечеринке, — следуйте за собеседником туда, куда он вас ведет. Если он предложит вам выйти в патио или уединиться в укромном уголке, с готовностью соглашайтесь. Не бойтесь спросить: «Где вы хотели бы поговорить?» или «Вам тут удобно или мы пойдем куда-нибудь в другое место?» Но если вы сами хотите чувствовать себя комфортно и управлять разговором, заманите собеседника на свою территорию. Вы замечали, что когда начальник сообщает хорошие новости, то он приходит на рабочее место подчиненного, а если ему нужно наказать или уволить работника, это происходит в его кабинете? Сообщая неприятную новость, он хочет сохранить контроль над ситуацией, а сделать это легче на своей территории. Это своего рода сделка: контроль за информацию. «Читать» людей на своей территории сложнее, поскольку они могут быть более настороженны, занимать оборонительную позицию и менее охотно раскрываться перед вами, чем если бы они находились у себя. Вы же, в свою очередь, будете в большей степени контролировать ситуацию. Мне кажется, что ради этого в большинстве случаев не стоит жертвовать содержательным разговором. Избегайте зрителей В суде деликатные для присяжных вопросы часто обсуждаются в кабинете судьи, где присутствуют только судья, адвокаты и кандидат в присяжные заседатели. На публике неудобно обсуждать личные проблемы, и поэтому присяжные не стремятся быть очень откровенными, когда они вынуждены отвечать на такие вопросы во время открытого заседания. В повседневной жизни вас тоже постигнет разочарование, попытайся вы получить у кого-либо информацию личного характера при посторонних. Присутствие зрителей обычно раскрывает худшие стороны человека. Вынужденные отвечать на деликатные вопросы на публике, люди начинают хвастаться, становятся в позу, занимают оборонительную позицию или в замешательстве предъявляют свои претензии. И вы никогда не узнаете, что мог бы рассказать о себе или своих взглядах этот человек, если бы вы задали ему личные вопросы в более интимной обстановке.
Песня "Как Челинтано" кавер версия от Сландо
Квартиры посуточно Донецк
Песня "Держи" кавер версия, клип (cover) Дима Билан
Как научиться играть на гитаре
Песня "Минуэт"
